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A546/13: ITIL® Managing Professional: ITIL® 4 Strategist – Direct, Plan and Improve (DPI)
Kooperationspartner
Kursinhalt :

 

Kursdauer: 20 Tage / 180 UE

Kursinhalt

  • Management-Grundsätze
  • Governance, Risk and Compliance (GRC)
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Kommunikation und organisatorisches Veränderungsmanagement (OCM)
  • Wertströme und Praktiken lenken, planen und verbessern
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