Qualitätsauditor (TÜV-Zertifizierung)

Kursdauer: 20 Tage / 180 UE

Kursinhalt:

• Planung von Audits
• Durchführung von Audits
• Prozessorientierte Auditierung
• Auditprinzipien, Berücksichtigung von Risiken und Chancen
• Bewertung von Auditsachverhalten
• Gesprächsführung für Auditoren, Grundsätze der Gesprächsführung
• Umgang mit kritischen Auditsituationen
• Audits in der Praxis
• Nachbereitung von Audits
• Auswertung von Auditergebnissen
• Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung
• Erstellung eines Auditberichts
• Zertifizierungsvorbereitung
• Zertifizierungsablauf
• Akkreditierungssysteme
• Zertifizierungsorganisation
• Prüfungsvorbereitung anhand praktischer Beispiele
• Prüfung