A634/48: Interner Qualitätsauditor:in (IQA)
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A634/48: Interner Qualitätsauditor:in (IQA)
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Kurzer Kursname
A634/48: Interner Qualitätsauditor:in (IQA)
A634/48
Kursinhalt :
Kursdauer: 20 Tage / 180 UE
Kursinhalt:
- Planung von Audits
- Durchführung von Audits
- Prozessorientierte Auditierung
- Auditprinzipien, Berücksichtigung von Risiken und Chancen
- Bewertung von Auditsachverhalten
- Gesprächsführung für Auditoren, Grundsätze der Gesprächsführung
- Umgang mit kritischen Auditsituationen
- Audits in der Praxis
- Nachbereitung von Audits
- Auswertung von Auditergebnissen
- Korrekturmaßnahmenfestlegung und -verfolgung
- Erstellung eines Auditberichts
- Zertifizierungsvorbereitung
- Zertifizierungsablauf
- Akkreditierungssysteme
- Zertifizierungsorganisation
- Prüfungsvorbereitung anhand praktischer Beispiele
- Prüfung
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