Archiv

Kursdauer: 20 Tage / 180 UE

Kursinhalt:

• Einführung M365
• Grundlagen Zeit- und Selbstmanagement
• Zeitmanagement für Fortgeschrittene
• Korrespondenz im Büro 4.0
• Sicherheitsaspekte
• Grundlagen der digitalen Teamarbeit und Kommunikation mit MS Teams
• Prüfung intern GFN
• ICDL - Professional Digitale Zusammenarbeit für Fortgeschrittene
• Prüfung extern ICDL / DLGI

Kursdauer: 20 Tage / 180 UE

Kursinhalt:

• Grundlagen Windows: Windows Explorer, sinnvolle Verzeichnisstrukturen, Einstellungen
• Microsoft Word: Schriftverkehr nach DIN 5008
• Kaufmännisches Rechnen, Grundrechenarten, Dreisatz, Prozentrechnung
• Microsoft Excel: Vorkalkulation, Nachkalkulation, Kosten-Nutzen-Analyse

• Nutzung von Suchmaschinen und Recherche im Internet
• Arbeitstechniken und Teamarbeit
• Zeitmanagement: Eisenhower-Prinzip, Pareto-Prinzip & Kreativitätstechniken

• Aufbauorganisation, Leitungssysteme, Führungsstile
• Arbeitsabläufe, Flussdiagramm, Gantt-Diagramm, Netzplantechnik
• Ereignisgesteuerte Prozessketten

• Marketing und Vertrieb, Verkaufskalkulation
• Einkauf, Angebotsvergleich, Einkaufskalkulation, Nutzwertanalyse
• Produktion, Planung, Kanban-Methode

Kursdauer: 20 Tage / 180 UE

Kursinhalt:

• Grundlagen zum Aufbau von PC-Systemen (Mainboard, Prozessor, Speichergeräte usw.)
• Elektrotechnische Grundlagen
• Mathematische Grundlagen, Dreisatzrechnung, Bruchrechnen
• Einführung in die Anwendungsentwicklung, Programmablaufpläne, Pseudocode

• Microsoft Windows 10 Einstieg, Grundlagen, Dateiverwaltung, Individualisierung und
  Optimierung, Systemeinstellungen, WLAN, Internet und Cloud, Problembehebung
• Grundlagen des Aufbaus von IP-gestützten-Netzwerken
• Grundbegriffe der Virtualisierung und Hyper-V

• Netzwerkgrundlagen (Topologien, Komponenten, IPv4-Protokoll, OSI-Modell)
• Grundlagen der digitalen Sicherheit (Schutzziele, Verschlüsselung, Angriffe/Abwehr, Datenschutz)
• Grundlagen der Zusammenarbeit in Rechnernetzen mit Microsoftprodukten sowie Protokolle

• IT-Service-Management, ITIL, Service Level Agreements
• Helpdesk, Ticketsysteme, OTRS, Simulation eines Helpdesks